INTRODUCCIÓN:
Desde que en 1965 Noam Chomsky en su artículo Aspects of theory of syntax introdujera el término COMPETENCIA en el ámbito de la educación, todos aquellos interesados en la enseñanza – ya sea porque es nuestra profesión o porque es nuestro campo de máximo interés como es mi caso – hemos tenido que lidiar con las múltiples acepciones y confusas definiciones y conceptualizaciones de las competencias.
NIVEL DE COMPETENCIAS ACTITUDINALES:
Los niveles de competencia, definen la standardización de cada elemento de competencia en los distintos rangos de dominio que una persona posee o puede adquirir.
Cada competencia puede clasificarse en rangos grados de dominio, es decir, grados de pericia con los que una persona desarrolla una determinada actividad.
En esta sección analizaremos los niveles de diferentes competencias actitudinales.
Liderazgo.
Capacidad para dirigir a las personas y lograr que contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación y la utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos.
Negociación.
Capacidad para llegar a acuerdos ventajosos, entre ambas partes, a través del intercambio de información, debate de ideas y utilización de estrategias efectivas, con personas o grupos que puedan presentar intereses diversos, diferentes a los nuestros e incluso contrapuestos.
Pensamiento Creativo.
Capacidad para identificar, analizar, desarrollar y transformar nuevas ideas en soluciones viables y eficaces aplicables en la organización.
Autoconfianza.
Alto nivel de seguridad en sí mismo, enfocado hacia la consecución de un objetivo en común, para lo cual se moviliza todo el potencial cognitivo y emocional bajo el pleno convencimiento de que el éxito depende de si mismo y de la forma como lidera su vida personal y laboral.
Automotivación.
Capacidad para dinamizar las emociones en búsqueda de actividades que conlleven al cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel personal y laboral de manera ágil y efectiva.
Comunicación interpersonal.
Capacidad para generar y mantener un flujo de comunicación adecuado entre los miembros del grupo o de la organización, utilizando los medios de comunicación establecidos para cada caso, favoreciendo así el establecimiento de relaciones laborales sanas y beneficiosas.
Gestión de conflictos.
Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o conflictos que hacen peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización misma
.
Perfiles de Cargo
GERENTE ADMINISTRATIVO
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la empresa, del manejo de la relación con los diferentes proveedores nacionales e internacionales. Desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones de la organización. Se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de producción de la empresa.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la empresa, del manejo de la relación con los diferentes proveedores nacionales e internacionales. Desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones de la organización. Se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de producción de la empresa.
RECEPCIONISTA
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Realizar labores secretariales y de recepción de documentos, de clientes, y del manejo del conmutador. Brindando un excelente servicio de atención cliente, donde prevalezca la cordialidad y amabilidad.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Realizar labores secretariales y de recepción de documentos, de clientes, y del manejo del conmutador. Brindando un excelente servicio de atención cliente, donde prevalezca la cordialidad y amabilidad.
CONTADOR
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Dirigir el proceso contable de la empresa, de tal forma que se cuente con información verás y confiable. Elaboración y análisis de los estados financieros básicos y ajustes correspondientes. Responde por la elaboración y análisis de los estudios de costos de producción.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Dirigir el proceso contable de la empresa, de tal forma que se cuente con información verás y confiable. Elaboración y análisis de los estados financieros básicos y ajustes correspondientes. Responde por la elaboración y análisis de los estudios de costos de producción.
INGENIERO DE SISTEMAS
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Brindar servicio técnico a la solución de problemas tecnológicos de todos los usuarios de la red de sistemas de la empresa. Liderar el Plan de Desarrollo Tecnológico de la empresa.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Brindar servicio técnico a la solución de problemas tecnológicos de todos los usuarios de la red de sistemas de la empresa. Liderar el Plan de Desarrollo Tecnológico de la empresa.
La competencia actitudinal tiene un sinnúmero de significados de los cuales puedo destacar:
ACTITUD DE SERVICIO
ANALISIS DE PROBLEMAS
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
ATENCIÓN AL CLIENTE
AUTOCONTROL
CAPACIDAD DE ANÁLISIS
CAPACIDAD PARA APRENDER
CAPACIDAD DE DECISIÓN
CAPACIDAD DE GESTIÓN
COMPROMISO
CREATIVIDAD
DISPONIBILIDAD
ESPÍRITU COMERCIAL
ESPÍRITU EMPRENDEDOR
ÉTICA
GESTIÓN DEL CAMBIO
